FAF_Process Com® : comment adapter son discours à la perception du monde du patient
Dans les années 1970 aux USA, Taibi Kahler, docteur en psychologie a mis au point un modèle de connaissance de la personnalité et de la gestion de la relation: la Process Communication. Puis avec le psychiatre de la NASA, Terry Mc Guire, ils ont élaboré et affiné les différentes composantes de celle-ci.
La Process Communication nous aide à nous mettre sur la même «longueur d’ondes» que notre patient. Outil de communication privilégié, elle favorise un dialogue optimal entre le soignant et le soigné. Pour cela, le médecin a besoin de recueillir auprès de ses patients des données relatives à leurs plaintes et à leur souffrance. Et sa façon d’entrer en relation avec leur perception du monde va conditionner le bon déroulement de sa consultation. [1]
Nos yeux ne sont pas simplement une fenêtre transparente sur le monde: voir, c’est être sensible aux informations venues du monde extérieur, mais c’est aussi les sélectionner, les organiser et les interpréter en fonction de nos schémas mentaux. [2]
En effet, chacun d’entre nous perçoit le monde à sa façon selon la manière selon laquelle il expérimente la réalité. Nous avons en nous-même toutes ces portes d’entrée, mais chacun de nous a une perception préférentielle. Ces modes de perception sont les filtres à travers lesquels nous appréhendons notre environnement.
Ce sont: [3]
• Les Pensées factuelles
• Les Opinions
• Les Emotions
• Les Inactions (réflexions)
• Les Réactions (j’aime/j’aime pas)
• Les Actions
Pour le médecin, il n’est pas toujours aisé d’entrer en relation avec ses patients aux personnalités différentes, sources d’incompréhensions, de stress, de conflits, de perte de temps et d'énergie, et donc d’inefficacité.
Le médecin a besoin de recueillir auprès de ses patients des données relatives à leurs plaintes et à leur souffrance: pour cela, sa façon d’entrer en relation avec leur perception du monde va conditionner le bon déroulement de sa consultation. [4]
Apprendre à utiliser la Process Com® pour entrer dans le cadre de référence de son patient va permettre au médecin de mieux comprendre les six façons de percevoir l’environnement, mais aussi comment décoder ses messages. [5]
L’objectif général de cette classe virtuelle synchrone est de fournir aux participants les outils de la Process Com® leur permettant d’identifier parmi les six perceptions du monde, la perception prépondérante chez leurs patients puis d’adapter ses propos lors de la consultation afin d’améliorer leur communication et leur efficacité.
Prérequis: aucun, excepté l'ouverture de ce programme aux spécialités stagiaires mentionnées dans la partie "Pour qui?".
Tarif: Cette formation est un programme validé par le FAF-PM, et est prise en charge (sous réserve de justificatif attestant de votre cotisation URSSAF annuelle), mais non indemnisé.
Délais d'accès : dès réception de l'inscription et de la validation du dossier complet
La Process Communication nous aide à nous mettre sur la même «longueur d’ondes» que notre patient. Outil de communication privilégié, elle favorise un dialogue optimal entre le soignant et le soigné. Pour cela, le médecin a besoin de recueillir auprès de ses patients des données relatives à leurs plaintes et à leur souffrance. Et sa façon d’entrer en relation avec leur perception du monde va conditionner le bon déroulement de sa consultation. [1]
Nos yeux ne sont pas simplement une fenêtre transparente sur le monde: voir, c’est être sensible aux informations venues du monde extérieur, mais c’est aussi les sélectionner, les organiser et les interpréter en fonction de nos schémas mentaux. [2]
En effet, chacun d’entre nous perçoit le monde à sa façon selon la manière selon laquelle il expérimente la réalité. Nous avons en nous-même toutes ces portes d’entrée, mais chacun de nous a une perception préférentielle. Ces modes de perception sont les filtres à travers lesquels nous appréhendons notre environnement.
Ce sont: [3]
• Les Pensées factuelles
• Les Opinions
• Les Emotions
• Les Inactions (réflexions)
• Les Réactions (j’aime/j’aime pas)
• Les Actions
Pour le médecin, il n’est pas toujours aisé d’entrer en relation avec ses patients aux personnalités différentes, sources d’incompréhensions, de stress, de conflits, de perte de temps et d'énergie, et donc d’inefficacité.
Le médecin a besoin de recueillir auprès de ses patients des données relatives à leurs plaintes et à leur souffrance: pour cela, sa façon d’entrer en relation avec leur perception du monde va conditionner le bon déroulement de sa consultation. [4]
Apprendre à utiliser la Process Com® pour entrer dans le cadre de référence de son patient va permettre au médecin de mieux comprendre les six façons de percevoir l’environnement, mais aussi comment décoder ses messages. [5]
L’objectif général de cette classe virtuelle synchrone est de fournir aux participants les outils de la Process Com® leur permettant d’identifier parmi les six perceptions du monde, la perception prépondérante chez leurs patients puis d’adapter ses propos lors de la consultation afin d’améliorer leur communication et leur efficacité.
Prérequis: aucun, excepté l'ouverture de ce programme aux spécialités stagiaires mentionnées dans la partie "Pour qui?".
Tarif: Cette formation est un programme validé par le FAF-PM, et est prise en charge (sous réserve de justificatif attestant de votre cotisation URSSAF annuelle), mais non indemnisé.
Délais d'accès : dès réception de l'inscription et de la validation du dossier complet
Pour qui?
Généralistes et autres spécialistes
