FAF_PNL : Comment sélectionner un ancrage et le mettre en place pour mieux communiquer
En consultation, le médecin interrompt le patient en moyenne 18 secondes après qu'il a commencé la description de son problème, or un patient a besoin d’au moins une minute pour le faire. Soigner la forme de son discours conditionne une meilleure compréhension du message à délivrer au patient : observance, satisfaction du patient, rappel des informations et compréhension sont interdépendants. [1]
La PNL a été développée dans les années 1970 par R. Bandler et J. Grinder et s'est construite sur des bases de psychologie, de psychothérapie, de communication et d’anthropologie. Elle repose sur l'idée que nos pensées, notre langage et nos comportements sont interconnectés et peuvent être modifiés pour améliorer notre quotidien. La PNL est une approche qui vise à comprendre et à modifier les comportements humains en se concentrant sur les processus mentaux et linguistiques. [2]
La PNL utilise des techniques spécifiques pour identifier et changer les schémas de pensée et de comportement qui limitent notre potentiel. La technique de l'ancrage permet d'associer une réponse émotionnelle à un déclencheur spécifique, qu'il soit sensoriel ou contextuel afin que la réponse puisse être rapidement et parfois discrètement retrouvée.
C’est un processus grâce auquel un lien privilégié est établi par exemple entre une odeur et l’émotion qui est attachée.
• Une ancre est un déclencheur qui réveille automatiquement un souvenir enfoui dans la mémoire.
• Un ancrage de ressources se fait en transférant une expérience de ressource d’un contexte où l’expérience a déjà eu lieu à un contexte où elle n’a jamais eu lieu. Le praticien pourra aider son patient à choisir l’état de ressources et son contexte pour pratiquer cet ancrage qui va établir un pont vers le futur.
Il existe plusieurs types d’ancrage qui se différentient selon le système sensoriel (auditif, visuel, olfactif, gustatif ou kinesthésique) [3]
Pour les médecins, la PNL représente un apport complémentaire à leur pratique courante; grâce au changement qu'elle induit, elle peut engendrer une amélioration de la communication, une meilleure gestion du stress et des émotions, le développement de la confiance en soi et une possible résolution de conflits qui peuvent se présenter lors des consultations. [4]
En se basant sur la recommandation de la HAS : « Démarche centrée sur le patient » fondée sur une personnalisation des soins et le développement et le renforcement des compétences du patient... le médecin pourra permettre à ses patients de mieux gérer leur stress et de développer leur estime de Soi en les aidant à mettre en place la technique de l’ancrage de la PNL [5]
L'objectif général de cette classe virtuelle est de fournir aux participants un outil complémentaire de la PNL qu’est la technique de l'ancrage permettant d'associer une réponse émotionnelle à un déclencheur spécifique (sensoriel ou contextuel) et de savoir comment l’utiliser avec les patients pour gérer leur stress et renforcer leur confiance en soi
La PNL a été développée dans les années 1970 par R. Bandler et J. Grinder et s'est construite sur des bases de psychologie, de psychothérapie, de communication et d’anthropologie. Elle repose sur l'idée que nos pensées, notre langage et nos comportements sont interconnectés et peuvent être modifiés pour améliorer notre quotidien. La PNL est une approche qui vise à comprendre et à modifier les comportements humains en se concentrant sur les processus mentaux et linguistiques. [2]
La PNL utilise des techniques spécifiques pour identifier et changer les schémas de pensée et de comportement qui limitent notre potentiel. La technique de l'ancrage permet d'associer une réponse émotionnelle à un déclencheur spécifique, qu'il soit sensoriel ou contextuel afin que la réponse puisse être rapidement et parfois discrètement retrouvée.
C’est un processus grâce auquel un lien privilégié est établi par exemple entre une odeur et l’émotion qui est attachée.
• Une ancre est un déclencheur qui réveille automatiquement un souvenir enfoui dans la mémoire.
• Un ancrage de ressources se fait en transférant une expérience de ressource d’un contexte où l’expérience a déjà eu lieu à un contexte où elle n’a jamais eu lieu. Le praticien pourra aider son patient à choisir l’état de ressources et son contexte pour pratiquer cet ancrage qui va établir un pont vers le futur.
Il existe plusieurs types d’ancrage qui se différentient selon le système sensoriel (auditif, visuel, olfactif, gustatif ou kinesthésique) [3]
Pour les médecins, la PNL représente un apport complémentaire à leur pratique courante; grâce au changement qu'elle induit, elle peut engendrer une amélioration de la communication, une meilleure gestion du stress et des émotions, le développement de la confiance en soi et une possible résolution de conflits qui peuvent se présenter lors des consultations. [4]
En se basant sur la recommandation de la HAS : « Démarche centrée sur le patient » fondée sur une personnalisation des soins et le développement et le renforcement des compétences du patient... le médecin pourra permettre à ses patients de mieux gérer leur stress et de développer leur estime de Soi en les aidant à mettre en place la technique de l’ancrage de la PNL [5]
L'objectif général de cette classe virtuelle est de fournir aux participants un outil complémentaire de la PNL qu’est la technique de l'ancrage permettant d'associer une réponse émotionnelle à un déclencheur spécifique (sensoriel ou contextuel) et de savoir comment l’utiliser avec les patients pour gérer leur stress et renforcer leur confiance en soi
Pour qui?
Généralistes et autres spécialistes
